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化妆品推销话术

化妆品推销话术

2020-08-25

化妆品。

爱美是女人的天性,化妆品是女人必不可少的物品。下面小编为大家整理的化妆品推销话术,希望对大家有用!

原料是国外进口的,在国内分装会影响品质吗

常见应对

1.不会,您放心!

(太简单,顾客还是不放心)

2.肯定没问题,您看这不是有国家批准的卫生许可证吗?

(正确的解释,但不够完整,充分)

3.所有的合资品牌产品都是一样分装的,不会有什么差别!

(转移视线的回答,顾客心里仍然会觉得不踏实)

引导策略

大多数合资化妆品品牌会标榜自己使用国际配方和进口原材料,来证明自己的高贵品质,然而这毕竟和百分之百纯进口品牌在工艺上有所区别。特别是随着各类假冒、伪劣化妆品事件的不断曝光,顾客对化妆品安全性方面的要求越来越高,在选择上也更加谨慎。

导购介绍及回答化妆品安全质量方面的问题,不能有半点犹豫和掺假。导购不仅要胸有成竹,还要采取通俗易懂的语言,在回答与质量有关的所有问题时,正面应对,不要躲避。导购表达上要简洁、干脆,流露出对产品的充分信心,突出与原装品牌价格上的比较优势,促使其下决心。

话术范例

话术范例一

导购:您放心,即使是分装,其分装厂也是我们品牌在国内设立的子公司,按照我们全球统一的质量标准进行管理,总公司每年都会定期检查2次和抽检2次,杜绝一切可能的质量隐患。我们在的这个合资厂已经投产10多年了,完全达到了总公司要求的最高质量标准,迄今为止没有发生过一起生产引起的质量问题,无论在质量、安全、卫生、环保上都有很高的保障性。您完全不用担心。(适用于国际品牌在国内的分厂生产或分装)

话术范例二

导购:大姐,我明白您的担心。不过化妆品的品质取决于配方和原材料的品质,这和在哪里分装关系不大。只要是正规的化妆品生产厂家,其质量安全都受国家相关机构和法律的监管,都有质量保障。相当多的国际品牌在国内都有合资工厂,包括和等全球最大的日化企业。中国是世界工厂,在生产质量方面完全没有问题。其实在国内分装的目的只有一个,就是让顾客能以更实惠的价格买到相同质量的品牌产品。我们合资产品比纯进口产品价格至少低30%以上,而且在潮流与时尚上与国际同步。这是市场上非常自然和正常的一种现象,您完全不必担心。

话术范例三

导购:大姐,您肯定误会了!国家对化妆品质量安全有严格的管理标准,不管是进口品牌、合资品牌还是国产品牌都受这个标准管理。换句话说,安全不安全不是看在哪里分装,而是看生产和销售手续是否齐全,有没有化妆品生产销售的身份证。您看我们产品外包装上,卫特妆号、生产许可证号、卫生许可证号都很齐全;品牌商、制造商、生产日期、保质期、商品条形码各种信息都很清晰,身份手续很齐全喔。最关键的一点,我们的产品确实安全、有效,我做这个品牌的销售已经5年了,每天都能深刻地感受到顾客的开心和赞誉。我自己使用的都是我们品牌的产品。如果质量不可靠,就算我敢卖,我自己也不敢用啊。(用自己就是使用者彻底打消顾客的顾虑)

方法技巧

判断化妆品安全可靠性的方法:

1.化妆品生产企业卫生许可证号:各省级卫生行政部门为生产企业颁发的文号,如(2008)卫妆准字21-XK-0009号。

2.特殊用途化妆品:批准文号为卫妆特字(AAAA)第DDDD号,表明该化妆品具有特殊用途。

3.进口化妆品:批准文号为卫妆进字(AAAA)第DDDD号,如卫妆进字(2007)第0008号,表明该化妆品是经批准的进口产品。

文章来源:http://www.mz199.com/m/5246095.html

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